Салбарын тооцоогоор шинэ өвчтөний алдагдсан дуудлага эхний жилийн 900–1,200 долларын үйлдвэрлэлийг алдагдуулна. Энэ бол үр ашгийн тухай биш; гудамжны доод эмнэлэг рүү залгасан өвчтөний тухай юм.
Долоо хоногт дөрөв өдөр 8-аас 5 хүртэл нээлттэй эмнэлэг долоо хоногийн гурван дөрөвний нэг орчим цагт хүрэх боломжгүй байдаг. Өвчтөнүүд хэзээ залгах цагтай болохоо өөрсдөө шийддэг бөгөөд энэ нь ихэвчлэн эдгээр цагуудад биш байдаг.
Үйлчлүүлэгчтэй ажиллаж байх үед утас дуугардаг. Дуут шуудан хүртсэн шинэ өвчтөн ховор л мессеж үлдээдэг бөгөөд дахин залгах нь ч бага байдаг.
Танай багийнхан ширээнээс холдох цаг нь ажлаас нь залгаж чаддаг өвчтөнүүдийн цаг билээ. AI нь зөвхөн шөнийн цагаар биш, өдрийн завгүй үед илүү дуудлагыг хариуцдаг.
Утасны мод биш, дуут шуудангийн транскрипци үйлчилгээ ч биш. Энэ нь яриа өрнүүлж, ажлыг дуусгаж чаддаг.
Хөгжим хүлээлгэх, дараалал, ажлын бус цагийн мессеж байхгүй. Шөнийн цаг, амралтын өдөр болон ширээ завгүй байх өдрийн завсарлагын илүү дуудлагыг авч байдаг.
Танай эмнэлгийн удирдлагын программаас бодит сул цагийг уншиж, уулзалтыг буцааж бичдэг тул өвчтөнд санал болгосон зүйл нь өглөө багийнхан харах зүйл болдог.
Хэлийг ширээнд хэн сууж байгаагаас биш, залгагч сонгодог. Дараа нь илгээдэг бөглөх маягт нь ч мөн адил.
Таны хуваарийг харж чадахгүй AI хүлээн авагч бол илүү сайн дүрэм бүхий хариулах үйлчилгээ л юм. Эдгээр нь бидний шууд унших, бичдэг системүүд бөгөөд тус бүрд нь юу дэмждэгийг тодорхой тайлбарласан хуудсууд.
Дуудлага нь өвчтөний мэдээлэлд хүрдэг тул утас HIPAA гадаргуу болдог. Intake.Dental-ийн эмнэлэг бүр нэмэлт төлбөргүйгээр AI функцийг хамарсан гүйцэтгэсэн Бизнесийн түншийн гэрээ авдаг бөгөөд цаад нь байгаа AI үйлчилгээ үзүүлэгчид өөрсдийн гэрээгээр хязгаарлагдаж, таны өгөгдлийг загвараа сургахад ашигладаггүй.
Боломжит цаг нь таны хуваарьаас ирдэг, загвараас биш. Пүрэв гарагийн 14:00 цагт юу ч байхгүй бол пүрэв гарагийн 14:00 цагийг санал болгохгүй.
Бичлэг, транскрипц, үр дүн танай хянах самбарт байдаг. Хэрэв муу зохицуулсан бол та мэдэх бөгөөд хэрхэн хариулахыг өөрчилж болно.
Таны эмнэлгийн утсанд хариулж, залгагчтай бодит яриа өрнүүлдэг программ хангамж: таны оффисын талаар асуултад хариулж, таны шууд хуваарийг харж, эмнэлгийн удирдлагын программ дээр уулзалт захиалах эсвэл шилжүүлэх, шаардлагатай үед дуудлагыг хүн рүү чиглүүлж чаддаг. Энэ нь утасны мод биш, дуут шуудангийн үйлчилгээ ч биш — залгагч ердийн байдлаар ярьж хариулт авдаг.
Ихэнх залгагчид автомат туслахтай ярьж байгаагаа хурдан ойлгодог бөгөөд бид өөрөөр дүр эсгэхгүй — энэ нь өөрийгөө таны эмнэлгийн туслах гэж таниулдаг. 21:00 цагт өвчтөнд чухал зүйл нь утас хариулагдаж, уулзалт захиалагдсан эсэх нь болох бөгөөд даваа гарагт хэн ч сонсохгүй дуут шуудан биш.
Захиалдаг. Сул цагийг таны шууд хуваарьаас уншиж, уулзалтыг таны эмнэлгийн удирдлагын программ руу буцааж бичдэг нь AI хүлээн авагч болон хариулах үйлчилгээний ялгаа юм. Систем бүрийн дэмжлэг өөр байдаг тул холболтын хуудсууд үүнийг PMS тус бүрээр тодорхой тайлбарладаг.
Өвдөлт, гэмтэл болон өөрөө шийдэж чадахгүй бүх зүйлийг хүн рүү чиглүүлж эсвэл таны дүрмээр томруулж, таамаглалын биш харин үнэн зөв мессеж өгдөг.
Цагийн хуваарь, байршил, зогсоол, хүлээн авдаг даатгал, үзлэгийн үнэ, хүүхэд үзэх эсэх — өдөржингөө таны урд ширээг эзэлдэг асуултууд.
Бүх дуудлага танай хянах самбарт транскрипц болон хураангуй хэлбэрээр ирдэг тул юу ярьсныг санах хүнээс юу ч хамаардаггүй.
Үйлчилгээ үзүүлэгч өвчний улмаас ажлаас чөлөө авсан эсвэл оффис өнөөдрийн хувьд хаагдсан тохиолдолд: тухайн өдөр эсвэл үйлчилгээ үзүүлэгчийн баганыг сонгоход хиймэл оюун ухаан бүх холбогдох өвчтөнд утасдаж, уучлалт гуйж, тухайн эмч (эсвэл ариутгал цэвэрлэгээний хувьд аливаа ариутгагч) дээр ижил хугацаатай дахин товлох, цуцлах эсвэл дахин холбогдохыг зохицуулна. Мөн тус бүрийн өвчтөнд таны байгууллагаас ямар шийдвэр гаргасныг баталгаажуулсан имэйл илгээгдэнэ.
Эцэг эх өөрөө болон хоёр хүүхдийнхээ цагийг товлох эсвэл насанд хүрсэн хүүхэд эцэг эхийнхээ төлөө залгах үед бүгдийг нэг дуудлагаар шийддэг: өвчтөн хэн болохыг баталгаажуулж, цагийг дараалан захиалж, бүгдийг таны хуваарьт буцааж тэмдэглэнэ.
Яаралтай дуудлагууд Таны тогтоосон дүрмийн дагуу — жижүүрчийн дугаарт, тодорхой хүнд эсвэл шууд холбогдох замаар чиглүүлэгдэх бөгөөд хиймэл оюун найдваргүйгээр дамжуулна. Дээшлүүлэх үйл явц нь Таны тохируулж өгсөн зүйл болно, найдаж хүлээх зүйл биш.
Үгүй, мөн энэ зорилгоор худалдаж авсан эмнэлгүүд ихэвчлэн урам хугарна. Энэ нь хэн ч хариулж байгаагүй дуудлагуудыг авна: цагийн бус, амралтын өдөр болон Таны баг өвчтөнтэй байх үед ирсэн нэмэлт дуудлагуудыг. Энэ нь хасч байгаа зүйл нь хүлээх цаг болон дуут шуудан таамаглал бөгөөд хүмүүсийг биш.
Тийм. Энэ нь Таны бүртгэлийн бусад хэсэгтэй ижил HIPAA-д нийцсэн платформ дээр ажилладаг бөгөөд эмнэлэг бүрт автоматаар олгогддог Бизнесийн хамтрагчийн гэрээний (BAA) дагуу AI функцүүдийг тодорхой хамарна.
Таны практик удирдлагын программ хангамжийг холбож, цагийн бус утасны дугаараа AI руу чиглүүлэх нь тухайн өдрийн ажил юм. Ихэнх эмнэлгүүд зөвхөн цагийн бус үеэс эхэлж, эхний долоо хоногийн дуудлагуудыг сонсож, цагаа тэндээс нэмэгдүүлдэг.
Энэ нь дуудлага эсвэл минутаар үнэлэгддэггүй, харин AI урд талын оффисыг агуулсан төлөвлөгөөнд орсон байна. Үнийн бүрэн задаргааг Үнэлгээ хэсэгт үзнэ үү.
Schedule табнаас та өдрийг эсвэл тухайн үйлчилгээ үзүүлэгчийн баганыг сонгоход хиймэл оюун ухаантай хүлээн авагч таны албаны дугаараас тухайн өдрийн бүх өвчтөнд залгана. Өөрчлөлтийг тайлбарлаж, уучлалт гуйж, ижил хугацаатай сул орон зайг санал болгоно (эмчийн үзлэгт ижил эмч, цэвэрлэгээнд дурын гигиенич). Өвчтөн дуудлагын үеэр дахин товлолт хийх, түр цуцлах эсвэл таны эмнэлгээс дахин залгахыг хүсэх боломжтой. Дуудлагад хариу өгөөгүй өвчтөнүүдэд дуут шуудан, мессеж, имэйл илгээж, хоёр цагийн дараа дахин нэг удаа залгана. Таны баг үр дүнг шууд харж, ажил дуусмагц нэгтгэсэн тайлан авна.
Шүдний эмнэлгүүдийн ихэнх нь шинэ өвчтөнөө дуудлагын мессеж хайрцагт алддаг, өрсөлдөгчдөө биш. AI reception эхний дуудлагаар хариулж, таны бодит хуанлийг шалгаж, эмнэлэг удирдлагын программ руу захиалга хийж, хүн шаардлагатай үед шууд шилжүүлдэг — 25+ хэл дээр, өдөр шөнөгүй.
Цагийн бус утасны дугаараа AI руу чиглүүлж, түүний авсан дуудлагуудыг сонсоод, итгэх үедээ цагаа өргөжүүлээрэй. Урт хугацааны гэрээ байхгүй.